近年来,平台化已经成为一股势不可挡的发展趋势,无论是传统龙头企业比如海尔、美的,还是新兴的创业公司比如滴滴,越来越多的企业在积极布局平台化战略、建设平台生态圈。在我国宏观经济走势下行趋稳的背景下,平台化不仅解决了企业的成本问题,释放了企业的创新活力,也给人力资源管理领域带来了全新的变革。
纵观这些平台型企业的组织管理模式,可以发现一个共同的特点,组织中的核心成员因为共同的兴趣爱好聚集在一起,对外输出统一的价值观并吸引更多志同道合的人才加入,团队之中实行扁平化和人性化的管理,雇主和雇员之间的关系更像是伙伴而非冷冰冰的职场上下级,在职场的各个领域,类似的“社群”现象正在飞速发展。
1人力资源管理领域的新变革
在经济新常态下的移动互联网时代,快速迭代的商业环境为企业带来了更加复杂严峻的机遇和挑战,企业获得成功的关键并非是单一的技术或产品优势,而是领先竞争对手抓住机遇、快速响应市场需求,同时持续不断的传递企业价值。不可否认,技术依旧是推动企业发展的重要因素之一,但人才的创新能力和组织架构的灵活性却是现代企业发展过程中面对的最大挑战。
智联招聘在2015年度最佳雇主评选活动中发现,以雇主为核心的传统雇佣关系正在瓦解,更关注雇员需求的新雇佣关系在迅速建立。劳动力市场的这一变化趋势已经在某些领域发生了很多年,但却在互联网经济的推波助澜下成为不可逆转的浪潮,新雇主经济主义将在职场的各个领域取代旧雇主经济主义。
在传统的旧雇主经济主义时代,企业雇主在雇佣关系中占据核心地位,企业向员工提供薪酬福利、职场发展、职业培训等作为雇佣关系的保障,员工则按照企业的既定需求贡献自己的价值。然而伴随着经济知识化程度的越来越高,人才在经济体系中的地位变得愈发重要,在企业发展过程中,人才供给的重要性已经远远超出资本或生产资料, 为了争夺优秀人才,越来越多的企业雇主更倾向于以员工需求为核心来打造雇主形象、传递品牌信息,新雇主经济主义已经发展成为企业雇主普遍接受并使用的人力资源管理理念。
受到新雇主经济主义的推动,人才在劳动力市场上拥有了更多的选择权。根据智联招聘的调查研究显示,已经成长为职场主力军的80后、90后员工不再遵从以金钱为主要纽带的雇佣关系,在职场新生代员工看来,兴趣爱好才是择业时需要考虑的首位要素,以现代互联网企业为典型代表,当代公司已经发展成为拥有共同兴趣爱好和价值观的“同类人”聚集在一起的群体。
在新雇主经济时代的职场当中,新生代员工更倾向于和雇主通过共同的价值观联系在一起,彼此之间的关系更像是伙伴和社群,而非冷冰冰的职场上下级,扁平架构成为现代化企业的管理趋势。由此可以发现,新雇主经济主义演进出了新的发展趋势,职场社群化即将崛起。
2经济新常态下的企业人才战略转变
远古时代,人类祖先以血缘和地域为核心形成了一个又一个部落社群组织,从而在与大自然的斗争中逐渐繁衍至今。而在移动互联网时代,凭借着各种移动终端,人们可以做到无时无刻、随时随地在线,人际关系开始出现明显的“返祖”现象,人们会根据自己的多元化需求聚集在一起,形成各种类型的社群组织,从中获取自我满足和集体归属感。在经济发展、企业管理模式等多方面因素的共同推动下,这一变化也蔓延到了职场当中,新雇主经济演进出的社群化趋势正在崛起。
2016年中国经济发展步入新常态,供给侧改革的社会效应逐渐显现,上半年GDP增速为6.7%,总体保持了趋稳的发展态势。
宏观经济形势变化所带来的直接影响,就是中国企业的发展出现了明显分化,劳动力市场的结构性矛盾不断凸显。新经济带来的新动能在不断发展壮大,互联网、电子商务、金融、交通运输等行业的人才需求不断攀升,而在供给侧改革的影响下,传统产业却传来一片哀嚎,能源、加工制造等行业持续萎靡不振。
和以往的任何一个时代相比,人才的重要性都得到了前所未有的增强,无论是新经济的创新发展,还是“旧经济”的转型升级,优秀人才的供给将会直接决定经济发展的程度。
从2016年上半年的就业情况来看,互联网、电子商务等行业吸引的求职者数量最多。无论是正在积极进行互联网化改造的传统企业,还是知名的互联网公司,以及数量不断攀升的小微企业,在新雇主经济主义的影响下,都早已抛弃了传统的组织管理模式,采用更加现代化和年轻化的组织模式和企业文化吸引优秀人才的加入。
根据智联招聘的调查研究显示,新生代员工更加看重工作的趣味性和价值感,伴随着社交媒体的不断发展,他们拥有了更多的机会去了解企业雇主的品牌形象并作出遵从自己兴趣爱好的选择。在当前的就业市场中,雇主和雇员之间更加倾向于由共同的兴趣凝聚在一起,彼此之间拥有相同的发展目标,并对集体拥有强大的归属感,以此在职场中形成了社群。
宏观的经济政策变化会在微观上影响每一个企业的发展,随着我国供给侧改革的持续推进,企业需要在供给端持续提供产品或服务的创新与升级,凭借生产和管理效益的不断提升以增强市场竞争力,这其中的核心关键则是人才招聘和人才管理的竞争。
为了在人力资源领域应对供给侧改革带来的挑战,未来企业需要变革旧的管理机制,适应新的市场和需求;变革旧的人才理念,适应新的思想和潮流;变革旧的雇佣关系,适应新的经济和机制。而在新雇主经济的不断推动下,未来职场社群化也将会在不同的领域不断崛起。
3当代企业组织模式改变催生职场社群化
从管理学诞生的一百多年历程来看,企业主流的组织管理模式与宏观经济周期基本吻合。在经济繁荣期,企业为了杜绝资本浪费,会主要信奉理性主义,强调内部管控以实现节流增效,而在经济萧条期,企业为了减少运营成本,会主要信奉人文主义,强调开拓创新以实现开源增效。
21世纪以来,由于我国人口红利的逐渐消失,过去促使企业不断成长的规模经济慢慢失效,受到宏观经济走势的影响,传统产业开始面临发展困境。随后互联网领域率先开始尝试组织模式的变革,企业雇主开始抛弃传统的金字塔式组织结构,转而打造类似于同心圆的新组织结构,以便于更加灵活的应对最新的市场需求。
对于近现代的公司来说,金字塔式组织结构是企业的主要组织原则,而这也恰恰是大多数企业无法摆脱困境的问题核心。在金字塔结构中,上升的通道单一化且越来越窄,公司内部得到晋升奖励的永远只有少数员工,对于大多数员工来说,只能长期停滞在一个相对稳定的位置上,要么选择被动的承受工作积极性的打击,要么选择中途撤退。无论是哪种情况,在经济萧条期都会对企业发展带来严重的影响。
而在新型的组织结构中,企业雇主会打造一个以流动的同心圆为基础的组织结构,核心圆环是公司的最高决策层,负责整体政策和战略,第二层圆环是合伙人,负责各个业务部门,第三层外围同心圆以各个合伙人为核心,包含了所有雇员,他们之间的关系是工作伙伴,可以按照一定规则形成小组,互相之间以中层管理人员进行协调,并形成最终的外围同心圆。
这种新型的架构极大的简化了组织的结构层级,人们可以一目了然的选择自己感兴趣的同心圆加入进去,并进行不同程度的参与式管理,对自己的工作指标负责。对于大型公司来说,将会被拆分成小的平台,让每一位员工都拥有参与感和归属感,从而全面提升工作效率和创新能力,对于小微企业来说,也能更好的凝聚每一位员工的力量,更好的应对市场变化并发展壮大。
和传统的企业组织模式相比,这种变化使得职场内部更像是一个独立自治、目标明确的社群,而在公司的集体目标下,各个社群又将会组建成一个大型的社群,共同对外输出公司的价值和影响力,并吸引更多优秀人才的加入。
在新雇主经济演进出的职场社群模式中,雇员们会因为相同的目标聚合在一起,具有强烈的归属感,彼此之间兴趣相同,因为集体与个体的利益趋同,所以雇主和雇员会互相激励、共同成长。由此产生的积极影响是企业会保持精神上的高度统一,企业是员工的信仰,员工是企业的粉丝,而被赋予更多自主权的员工也将会具有更强的创造性、积极性和主动性,企业的创新效率也会得到不断提升。
由此可以发现,价值观趋同、雇佣关系紧密、组织结构更加趋于扁平的职场“社群时代”已经到来。
在移动互联网时代到来之前,人们便会源于共同的价值观和兴趣爱好聚合在一起,形成社群部落,但受到沟通成本和沟通方式的限制和障碍,这种社群只能以业余爱好的方式存在。移动互联网时代出现的大量即时交流工具,使得发现成本变得越来越低,也为人们释放自己的兴趣爱好提供了更加便捷的表达路径,从而找到自己真正感兴趣的工作和群体。
如今从社交、娱乐到职场,拥有更快捷的互动媒介的新生代员工正在迅速的改变自己的角色,成为一个参与者,有更多的机会对企业雇主发表评论、进行评分或贴上标签,当然也可以和其他的员工共同讨论应该加入哪个群体,在科技的助力下,职场社群化成为可能,并将在新雇主经济主义时代迅速崛起。
未来我国新经济带来的新动能会不断增长,新旧产能之间的转换会给劳动力市场带来更多的波动,人才的争夺形式也会不断加剧。企业需要及时把握“社群化”的职场趋势调整应对策略,打造最佳雇主品牌形象,吸引更多优秀人才的共鸣,共同应对新经济带来的新机遇和新挑战。
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