首先请大家牢记“受到意外伤害或需要急救时请拨打112”！
112是全球多个国家（包括爱沙尼亚）通用的一个紧急号码，甚至在话费不够的情况下下也能拨出。需要注意的是当“手机因为电力不足或信号弱连接不到附近的任何基站，物理上的限制也会使得包括紧急号码在内的所有号码无法拨出”！
急救电话112也是欧盟（包括爱沙尼亚）的报警和火警电话。任何刑事治安案件、或紧急求助都可以拨打这个号码。
家庭医生
爱沙尼亚的医疗网络中的基础就是家庭医生，其关心的对象是人而非疾病，可以长期跟踪，做到重大疾病的早期防治，可大幅度降低家庭的支出。缴纳爱沙尼亚社会税的居民即被纳入其法定医疗保险机构--爱沙尼亚医疗保险基金 Estonian Health Insurance Fund (EHIF) Eesti Haigekassa www.haigekassa.ee，可自行选择或被根据居住地被系统分配一个家庭医生。通常情况下，身体不适时首先和自己的家庭医生电话预约。
非欧盟学生则需要购买移民局认可的医疗保险（如SwissCare）后才能获得以学习为事由的居留许可。一旦需要就医，最大的问题是很难找到会说英语的医生或护士。塔林理工教务处联系了市内两家诊所，他们提供会说英语的护士和医生为国际学生服务。身体不适时，请联系下面两个家庭的联系方式打电话或直接去诊所预约。
1) Jürgenson Perearstikeskus / Jürgenson Family Medicine Center
http://www.doc.ee/in-english/
地址：Sõpruse puiestee 179/181, 13415 Tallinn（从Lepistiku 站下车后前行３００米即到）
联系方式：6525250；info@doc.ee
开业时间：周一至周五 08:00-18:00
2) Perearstikeskus Sinu Arst
www.pereast.ee
地址：Narva mnt. 7, I trepikoda 3. korrusel （市中心Ｖｉｒｕ购物中心附近）
联系方式：6616 036；info@perearst.ee
开业时间：周一09:00-18:00；周二至周五 08:00-16:00
注意：即使凭有效保险预约家庭医生看病，也可能会收取5-15欧元的挂号费，化验费自理。就诊时请携带身份证明文件（如护照或居留卡）和有效保险单，并保留所有缴款单、收据和就诊证明以供事后向保险公司理赔用。
牙医诊所
１）离塔林理工校区较近的牙医诊所：Hambaravi “Hamma” (present you ISIC card for discount)
地址 Address: Akadeemia tee 20, 3rd floor
预约电话Telephone for registration: (+372) 6561460 or +372 5536605.
２）市中心牙医诊所：Maxilla Hambacliinik www.maxilla.ee/en
地址：Tartu mnt 14
开放时间：周一至周五，早8点至晚8点；周六、周日休息
预约电话：6601006
3）所有牙医诊所周末关门，如需紧急服务，请联系Tallinn Dental Clinic，爱沙尼亚语： Tallinna Hambapolikliinik，入口处如下图所示（找到自由广场不远处的双塔教堂Kaarli kirik或国家图书馆 Eesti Rahvusraamatukogu 就快到了）
地址：Toompuiestee 4, Tallinn
电话咨询或预约：Customer Service 612 1200
开放时间：周一至周五，08:00—20:00
周末急症门诊开放时间：周六 9:00-16:00 (first aid only)；周日 9:00-15:00 (first aid only)
药房Apteek、处方药和非处方药
就诊后，如医生开处方药，则需自行前往药房，购买药品，注意保存所有收据和证明，以便事后向保险公司理赔。
爱沙尼亚的药房通常设在购物中心里面，通常晚上八、九点就关门了，很少有24小时营业的。药房里除了能够买到处方药和非处方药，还能购买到保健品和护牙用品，大型药房一般都配有会说英语的药剂师，可以推荐比较合适的非处方药。
由于ID卡的普及和强大的eHealth联网系统，医生只开电子处方，患者凭居留卡前往任意一个药房购买处方药。如果需要长期服用处方药，你可电话或电邮联系医生更新电子处方，不必亲自再跑一趟。没有居留卡的交换生当然只能凭纸质医嘱和护照才能购买了。
离塔林理工最近的药房设在Magistral购物中心（离校区两公里，乘坐３路电车在 Lepistiku站下即到）。药房的爱沙尼亚语是Apteek，如下图所示１０－２１即是开业时间：从上午１０点至晚９点。如无特殊标注，这个药房每天开业。
医疗保险理赔（以SwissCare 为例）
各个保险公司的产品不同，请在购买之前查看保险项目和理赔的最高上限。下图是SwissCare官网列出的国际学生医疗险三个级别的理赔上限：其中最基本 Standard 级别的牙医急诊可报销上限为300欧元。
SwissCare国际学生医疗险条款英文PDF下载链接：https://swisscare.com/wp-content/uploads/StudentpassInternationalBen-EN.pdf 请收集所有缴款单，然后向保险公司申请理赔。购买了SwissCare 保险的同学请提前下载并完整填写理赔单https://www.internationalstudentinsurance.com/brochures/pdf/claim_form_04.pdf
扫描所有缴款单，然后电邮到SwissCare理赔部门schaden@erv.ch。官方说法：14-30天完成审核、赔款，当然前提是理赔单填写完整、账目清楚。
如果还有不清楚的地方，请直接电邮SwissCare在塔林的代理 info@kindlustusest.ee 咨询理赔事宜。
今年四月份一位学长因为牙龈发炎，先预约一个普通的牙医诊所，但是要排到下个星期。因为他牙龈肿胀，连说话都很困难了，就直接去了一家位于市中心的牙医急诊所Kaarli Kambapoliklinik，虽然当天没能看到医生，总算是预约了第二天下午看病。第二天很顺利看病，确诊智齿长歪了，给了消炎药，等牙龈消肿后，５月份去拔牙。后来我看到他拔牙的帐单明细是：挂号费：15欧、麻醉剂9欧、拔牙费39欧。总计63欧；现正在准备向SwissCare申请理赔中。
问题一、这边看医生怎么看？要先预约？还是可以直接挂急诊？
回答：急诊不需要预约，如果不是折胳膊断腿有生命危险的情况，可以要在急诊室等２－３个小时。如果碰到急诊室收治几个不幸的车祸患者，可能等候时间还要更长。如果是一般的小毛病，可先在药房咨询，如由必要请按照上文列举的联系方式预约家庭医生，如果有必要，家庭医生会推荐合适的专科医生或住院救治。
虽然塔林理工不要求新生们出具体检证明，还是建议同学们出国前最好做一次全面的身体检查，至少知道自己的血型，是否有药物过敏等现象。
如遇紧急情况请即刻拨打112。
问题二、老师，我感冒了，在哪儿可以买感冒药？
回答：塔林市内各大药房Apteek均出售处方药和常见非处方药，包括感冒药。离塔林理工最近的药房设在Magistral购物中心一楼（离塔林理工校区仅两公里；乘坐3路电车 Lepistiku 站下车可见），可以购买非处方药。如果是感冒初期，建议购买Coldrex冲剂（一盒有５包，有不同口味供选择）或片剂，一盒３－４欧元左右。喉咙痛的同学可考 Faringodol 含片。很多爱沙尼亚人建议感冒初期去蒸桑拿会有奇效，虽然主页君没有发现奇效，但是冬天蒸完桑拿出来后真会感到神清气爽，有机会的话大伙可以试试看。
因为爱沙尼亚冬季日照时间短，有些地方平均每天日照不足５小时，户外运动少，紫外线不足，很容易造成维生素Ｄ缺乏。维生素D能增强人体的免疫力，减少感冒和抑郁感。适量补充维生素Ｄ就很有必要了。各大药房出售Vitamin D 或多种维生素补充剂。
问题三、来塔林理工留学前需要体检吗？
回答：不需要，不过建议同学们出国前最好做一次全面的身体检查，至少知道自己的血型，是否有药物过敏等现象。
延伸阅读：
果壳网之谣言粉碎机：“遇险手机没信号怎么办？紧急呼救112？”发表于2011-03-01 http://www.guokr.com/article/9407/
Estonian Health Insurance Fund: Information Manual 2016 https://www.haigekassa.ee/sites/default/files/haigekassa_teatajad/hk_teataja2016_eng_web.pdf
