当今职场中，除了学历、证书、专业技能等硬实力外，性格、态度等软实力对薪酬和职业发展也有着重要影响。近日，全球职场社交平台LinkedIn(领英)携手数字100市场调研机构开展了一项针对性格和态度对薪酬水平影响的调查。调查结果显示，外向型人才薪资水平普遍高于内向型人才，71.4%的高收入者工作起争执时选择理性反思。
数据显示，在相同学历背景和就业年限的高学历人群中，外向型人才的薪资水平也普遍高于内向型人才。其中，拥有本科及以上学历的外向型人才中，月薪高于10000的占比26.2%，而同等学历的内向型人才月薪高于10000的占比为19.8%。而薪酬相对较高的管理层中，有近半数人认为自己在团队担任协调和沟通角色，外向型性格者占比也较多。
英国著名心理学家汉斯•艾森克根据人格的外倾性程度将人格分为外向型和内向型，他认为外向型人格好交际、渴望刺激和冒险;而内向型人格好静，富于内省，除了亲朋好友之外，对一般人缄默冷淡，不喜欢刺激，喜欢有序的生活方式。反映到职场中，外向型人才身上所拥有的强大沟通能力和更高的自我价值感往往能够提升职场表现。
在美英等国，雇主通常认为雇员的性格和态度是决定工作结果的最重要的两个因素，性格特征在人事招聘中的影响力日益增强。在本次调查中，当遇到工作中的争执时，不同的收入水平人群呈现出的处理方式也大相径庭。
调查结果显示，当工作被他人否定或发生争执时，在认为是同事故意挑刺而选择翻脸的人中，60%的人月收入低于5000元。而月薪在10000元以上的调查者中，只有1%的人会选择翻脸走人。由此可见，较高的职场情商可以帮助我们理性地处理工作中的不顺与争执，职场情商的高低与收入水平也紧密相关。
调查还发现，外向型人才更易跻身管理层。在参与此次调查的管理者中，外向型人才占比45%，内向型人才占比为39.2%。此外，44.6%的管理者在团队中愿意充当协调者的角色，而自认充当指挥者的管理者占比仅为12.5%。
对此，领英中国招聘负责人宣洋表示：“拥有职场高情商的人往往更善长与人沟通，情绪更加稳定，在职场交流中也更容易与他人达成互相理解，在团队合作时发挥重要作用。”
来源：经济参考网
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