丰田汽车公司人力资源管理细节解析

来源:绩效宝作者:日期:2016-08-06


丰田汽车工业公司虽然地处弹丸之地的日本,却是名副其实的“世界第二位”的大汽车公司。短短十几年的时间,丰田就从一个名不见经传的小企业成长为世界汽车行业的一大霸主,税后利润也高达几千亿日元。


     那么,丰田的秘密是什么呢?它具有被别人形容为“把干毛巾再拧出一把水来”的企业精神。丰田公司的每位员工,都把企业当作自己的家,在呕心沥血的生产工作之中,他们还注意珍惜一分一毫的公司财产,千方百计地为企业节约时间和金钱。而恰恰是这种全身心的投入,让许多人很不理解,把丰田人看成是只知工作不会享乐的机器,是没有生命活力的生产线。


   那么,事实是怎么样呢?


   或许你不相信,丰田人的生活确实要比一般公司的职工更加丰富多彩,在这一方面,他们同样是世界一流的。有人说:“丰田在两年内天天开运动会都不成问题。”“单是体育设施,就足够供召开全国性的运动会之用”,其规模之大,让人羡慕!单以这一点,你就可以看出丰田傲视群雄的实力。


    在无论是下雨、刮风,还是黑夜,所有运动都可以搞起来的丰田“全天候型”体育中心里,有田径运动场、体育馆、橄榄球场、足球场、网球场(6个)、室外摔跤场、射箭场、室内游泳池、射箭比赛场、垒球场(2个)、硬式棒球场、软式棒球场,供训练用的集体宿舍等等,应有尽有。


   另外,总公司、工厂和研究所还附设有体育馆(2个)、柔道场、剑道场、田径赛场、棒球场(2个)、女子垒球场、网球场(7个)、排球场(5个)、游泳池(2个)、摔跤场、工厂运动场7个(各厂附有1个)。职工宿舍还附设有体育馆(3个)、游泳池(3个)、运动场(4个)、网球场(9个)和排球场(9个)。丰田公司积极号召职工参加运动部、会(25个部、8个同一爱好者会)和文化教育部、会(13个部、32个同一爱好者会),使职工在体育运动和文化娱乐的世界中,寻求自己的另一种快乐。除活跃在日本联赛中的足球部外,橄榄球、排球、垒球、游泳、滑雪等部约有1000名会员;围棋、日本象棋、纸牌、吹奏乐团、日本式古筝、吟诗和占卜学等文化教育部等约有1800名会员。


    一个要“把干毛巾拧出水来”的公司,却兴建了如此高档次的体育设施;一群被视为工作狂的人,却组织了如此众多的运动队,这足以证明丰田公司领导的重视和丰田员工的巨大热情。“丰田运动员的皮肤没有其他公司运动员晒得黑。”“橄摊球虽然是一支劲旅,但足球却很弱”,这是许多对企业运动关心的人所熟知的一句话。


     在运动场上热火朝天的同时,丰田的社团活动同样异彩纷呈。在IBM公司以至今未成立工会等民间团体为荣的同时,丰田却采取了截然不同的做法,大力提倡社团活动。首先,在丰田的所有职工都参加按资历划分的不同社团,这样的团体有十几个,如:男子所属社团:丰生会高中毕业职工,8000人丰隆会被提拔的职工,15000人丰养会丰田工业高等学院毕业职工等等。


      因此,宿舍系统主办的俱乐部活动和自娱活动很多。这样,丰田职工中参加五六个社团或俱乐部的人并不稀罕,即便是对“集体行动感到头疼”的人,也不能不参加按资历划分的社团和车间娱乐会。


     丰田对社团活动所寄予的另一个莫大期望,是培养领导能力。车间娱乐部的干事有2000人,女子部有86个,所有的俱乐部和社团都有干事或组织者。不管社团规模大小,要管理下去就需要计划能力、宣传能力、领导能力、组织能力、判断能力,等等。可以说,这些干事和组织者,在活动中似乎在接受提高领导能力的训练。


    另外,整个丰田公司的活动也很多,综合运动大会、长距离接力赛、游泳大会、夏令营、成人仪式等,每月总要举行一次某一项活动。这些活动中,总经理、副总经理、董事等领导干部,只要时间允许都要参加,和丰田公司的员工愉快地联欢。所有这一切,在不知不觉中提高了员工的素质,增进了职工对领导、对公司的感情。在金钱关系充斥社会的今天,丰田这种家庭化的、不拘形式的活动就像一股清新的风,它带来的决不仅仅是温馨,更重要的,它是一种动力。


     评点: 丰田公司的这些举措目标只有一个,营造和睦、协作而且具有竞争力的团队精神。从本质上讲,一个员工在工作中的表现由三个因素来决定:本人的能力、工作环境及工作动机。其中,第三条最重要,就是员工要有想干这种工作的愿望。丰田的员工在体育娱乐之中放松了自我,而不知不觉地润滑了人际关系,加强了合作。这是一种隐性的潜移默化。久而久之,其激励作用也会使员工产生强烈的工作动机。正所谓“文武之道,一张一弛”。

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