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剪发卡、美容卡、健身卡......翻翻自己的钱包,是不是都能发现这样那样的储值卡?大家办储值卡,多数是想要省钱,但这些预付储值卡的背后,可能风险重重!近日,广东省消委会披露的数据显示,广东2015年预付卡投诉受理案件数量超过7000件,三年投诉量翻了一倍多。
“发行预付卡是商家快速回收资金、吸引客源、绑定客户的手段,光靠卖次数或者店内消费,现金流根本跟不上。消费者使用预付卡能享受更实惠的价格。”杭州市一家面积千余平方米的健身会所的销售经理说。
来自广东省消委会的统计数据显示,广东预付卡投诉案件从2013年的3131件增加到2015年的7195件,翻了一倍多,涉及金额也从3000多万元增加到5000多万元。
到底什么是预付卡?预付卡在我国到底有多普遍?
去年11月全国人大常委会执法检查组关于检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况的报告指出,2014年国内多用途和单用途预付卡销售规模为9068.8亿元,预付卡消费领域问题突出,除了约定不明、服务缩水,更严重的是有商家利用其变相融资、集资甚至诈骗。
商家快速回收资金、吸引客源、绑定客户;消费者能够享受到更优惠的价格。看起来是“双赢”的买卖,但实际上,你办了卡以后,可能遇到的情况是这样的——
调查显示,预付卡背后的风险不止如此,一些商家用各种手段吸引消费者预存大量现金,竟然涉嫌变相融资、非法集资,甚至卷款跑路!
2016年2月,深圳“UP博贝优品”老板涉嫌“跑路”,一些家长预付的万元学费“打水漂”,经查,该早教中心属于深圳市博贝优品文化发展(深圳)有限公司,广东省消委会收到关于这家公司的投诉105宗。
2015年,上海知名餐饮连锁企业“代官山”也上演了跑路事件,5家门店突然歇业,经营者完全失联,责任企业和人员追查无果,据相关部门统计,有151名消费者登记蒙受损失,涉及损失金额12.78万元。
2016年年初,号称注册资本10亿元的生鲜电商“水果营行”,在一年疯狂扩张300多家门店后突然倒闭。一名联合创始人透露,最终涉及的资金可能在3亿元以上。
记者调查发现,目前,虽然有相关文件规定预付卡消费须备案登记,并实行资金存管制度,但实际上大量的预付卡销售处于“三无”状态。
专家呼吁尽快对预付式消费立法
专家表示,目前的法律法规并明确规定,发行预付卡的商户应承担的民事赔偿责任,因此,一旦遭遇预付卡维权纠纷,民事诉讼即使可以为消费者追回本金,也难以对商户形成有力的威慑。
因此,呼吁尽快对预付式消费进行立法,同时建立第三方账户监管预付卡资金,改善预付卡资金安全仅靠商家自身信用的“单保险”模式,整治和遏止预付式消费乱象,最大限度保障消费者的权益!