一、关于人力资源管理（HRM）概念的解读

主流的这方面的专家在他们的专著中有着不同的定义。这些专家包括：雷蒙德·A·若伊、苏珊·E·杰克逊、加里·德斯勒、迈克·比尔、黄英忠、赵曙名、彭剑锋。但是，这些人在阐述其概念时有一点是共同的：人力资源管理是一个完整的组织行为，而不是个人行为，不是所谓的用人。

二、关于企业核心能力的解读

企业的核心能力，虽然包括了人的知识技能，但本质上是企业的一种组织能力。恰恰是这种组织能力难以模仿。单个技能脱离了企业的关系和流程是没有市场的。

三、人力资源为企业赢得市场的两个条件

一是理念基础，二是客观基础。缺一不可。前者是人们在企业中的初心。后者是你的初心是否赢得市场的认可。初心不是员工手册的文化，是根植在员工内心的价值取舍。所以市场现象追根儿，都可以从这里找到答案。

四、经营人才，要向人才提供人力资源产品与服务——内部客户不是真心接受，外部客户也不会接受。所以“经营”人心，只是个带名词。企业要去的方向决定了同路者是谁。

五、人力资源的稀缺和独特性。市面上没有为企业量身定制的人才——即便是他很优秀。量身定制又是企业必须要的，这就是人力资源的工作内容。所以，招来好人绝对只是一个开始（这方面特别容易存在误区），发展为与企业匹配的人才才是完整的输出。

所以，人力资源管理，不是法制，更不是人治，是系统治理。