6月7日，有网友向《市长信箱》反映，安阳县某退休职工，已将原属安阳县的社会保障卡迁入文峰区医保中心管理。文峰区医保中心提示，去安阳市社会保障卡服务大厅办理新的医保卡（一卡通)。问：安阳市社会保障卡服务大厅在哪里？去时应准备哪些材料？本人不在家，家人能代办吗？
市人力资源和社会保障局于2016/6/13回复：首次申领社会保障一卡通需携带本人身份证原件，本人无法到场的，可委托代理人办理。代办时需携带被采集人身份证原件、代理人身份证原件及被采集人近六个月内拍摄的符合身份证照片要求的电子照片。社会保障卡服务中心地址：安阳市安漳大道与向阳路交叉口向南50米路东。 经与来电人取得联系，对其解释了社会保障卡的相关政策，来电人表示满意。
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