人力资源管理-离职员工访谈

来源:PKUHR作者:日期:2016-09-18

   A君由于连续两年调薪不满意,最终走上离职之路。可A君又是企业的研发骨干,如果离职,是否会跑到对手那边?是否会带走更多的骨干?会不会背后捅公司刀子?是否还有挽留的余地?为此HR急于从离职前的互动与访谈中得到相关信息,同时,也希望能够好聚好散,日后见面还是朋友。

 

   公司的中高阶人才、技术骨干出走,往往会拨动HR紧绷的神经!为此,由恒缘应用心理学机构、人瑞集团主办,应用心理学联盟协办「离职员工沟通面谈技巧,与,人力资源管理实务」,就这个议题,分别从心理学与人力资源角度进行探讨。

 

      恒缘何晓宇老师,从心理学角度提出:

 

  • 离职访谈过程,是由谈不相干事情逐渐往谈各自认定的事实发展

  • 沟通过程,必须找到谈话的切入点、与切入的氛围基调

  • 在沟通的过程中,找到共同点、共同承认的事实为基础去切入

  • 然后带着不评价的心、创造不同的选择的方式,去和离职者对话

  • 就会让事情有机会往正向的方向发展



 

    应用心理学联盟林存德老师依其HRIT背景身分,指出IT相关岗位:

 

  • 招聘过程应注意冰山下的人格特质,不能光看冰山上的技术

  • 用人过程除了要注意传统HR用工与政策风险外,IT特有的风险也要特别注意

  • 工作盘点是解决许多问题的基础

  • 员工离职,除了钱的因素外,有个黑洞式上司、把人当资源用的文化往往是主因

  • 激励与留才的策略该如何定?至少要比你的对手高一等

 




   员工的入职、用人、激励、留才,是HR的技术活,而离职过程的访谈,更像是一个应用心理学的活,惟有两者相辅相成,方能使HR在工作之中更游刃有余。


应用心理学联盟9月公开课预告

从积极心理学的应用—— 来看员工与领导的情绪与压力管理的应对

您想与应用心理学专家一起探讨情绪与压力管理吗?

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主讲嘉宾:贾海薇教授   林存德企业大咖


  时间:924号下午  地点:广州.洪都大厦


【课程目标】

 1.减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情、提升生活情趣;

2.消除压力来源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生;

3.掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法;

4.增强正面情绪,处理负面情绪,快乐生活,开心工作。

5.通过系统学习应用心理学来平衡工作与生活。


课程纲要

华南农业大学贾海薇教授:

     1、情绪与压力;

    2、情绪、压力与身心健康;

    3、有效的情绪与压力管理;

    4、快乐工作快乐生活——追求工作生活质量;

    5、管理自我、管理环境、促进成功。


台资企业高管、资深心理学家林存德先生:(应用心理学改变我的人生与思维)

1、 为何学习应用心理学?

2、 如何学习应用心理学 - 学习与练习;

3、 工作面的变化 - Johari windows 与心理咨询式沟通;

4、 家庭与情感面的变化 - 接纳与放下个人期待;

5、 我的变化 - 找回自己、做回原色。


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