社保窗口业务办理开启服务绿色通道

来源:二连社保作者:日期:2016-08-30

 

入夏以来,天气炎热,二连市社保局社保服务窗口业务也进入了火热的高峰期。城乡居民养老保险开始缴费、职工养老保险基数核定,退休人员年检等业务都在7、8两月迎来高峰,日均接待办事人员200人次左右。往年在服务窗口办理业务排着长长的人龙,办事群众又热又挤,有时搞不清楚状况的还会排错队伍。近期,市社保局采用分类叫号办理业务,办事人员拿着叫号纸就可以等待办理业务,免去了排队的辛苦、避免了不必要的纠纷,使办事流程更加透明,杜绝了加塞、熟人先办业务等不文明现象。         

7、8两月是社保退休人员生存认证期,前来办理认证的多数都是老年人,有了叫号服务后老人可以坐着休息等待验证,市社保局还提供老花镜、开水等便民服务。已退休的张大爷乐呵呵的说“这大厅又凉快又方便,正担心坐公交车来,还要热的排队老伴身体吃不消,这下可好了叫号服务坐着等,口渴还能喝上水,我们可舒服了。”

    小小改变、贴心服务,市社保局开启办事绿色通道,让老百姓得到实惠,办事更加便利。社保窗口不再像以往围着一层层人员,轮到自己问个明白,工作人员也回答的清楚一切井然有序,有条不紊。


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