6、问：工资有疑问该找谁？
答：如工资项目中有不明之处，请及时联系部门/分厂人力资源管理员。
7、问：工资未到账怎么办？
答：每月15日工资到账，若工资未到账，原因是工资卡异常。总经办在工资发放下一个工作日，将工资发放失败的现金工资明细发至各分厂人力资源管理员，由人力资源管理员通知员工领取。
8、问、生育前怎么备案，都需要哪些资料？
答：女职工身份证原件、医保卡原件、准生证原件及复印件（复印件上写明预产期和联系电话）。注明：只有女职工在郑州市定点医院生育的需要提交以上资料备案，男职工配偶、女职工异地生育无需备案。
资料提交时间:需要备案员工每周五将生育备案资料提交至各单位保险管理员处，由各单位负责人提交至总经办人事管理员处。办理完毕后，由总经办人事管理员通知各单位保险管理员员统一领取并将原件返还至员工本人。
9、问、生育津贴待遇怎么申请？
答：需要申请津贴待遇员工根据自己生育方式参照以下事项提交对应的资料。
序号 | 办理事项 | 申报材料 |
1 | 定点医疗机构生育后津贴申领（注意：2015年5月1日后生育的微信上传后无需准备纸质材料） | 1、结算发票原件； 2、婴儿出生(死亡)医学证明原件及复印件； 3、生育证原件及复印件； 4、难产另需提供诊断证明及病例复印件（含病案首页、生产记录、出院小结）。 5、参保职工身份证原件及本人交通银行借记卡卡号。 |
2 | 定点医疗机构流产或引产后津贴申领 | 1、结算发票原件； 2、门诊报销需提供定点医疗机构出具的妊娠终止有关证明或计划生育手术证明（三联单），住院报销需提供住院病历复印件（含病案首页、手术记录、出院小结）、出院证或诊断证明； 3、结婚证原件及复印件； |
3 | 非定点生育报销及津贴申领 | 1、结算发票原件 2、费用汇总清单 3、急诊诊断证明 4、婴儿出生(死亡)医学证明原件及复印件； 5、生育证原件及复印件 6、住院病历复印件(含病案首页、入院记录、手术记录（剖宫产）、出院小结) 7、参保职工身份证原件及本人交通银行借记卡卡号。 |
4 | 异地生育报销及津贴申领 | 1、结算发票原件； 2、婴儿出生(死亡)医学证明原件及复印件； 3、生育证原件及复印件； 4、难产另需提供诊断证明及病例复印件（含病案首页、生产记录、出院小结）； 5、手术记录（剖宫产）； 6、参保职工身份证原件及本人交通银行借记卡卡号。 |
5 | 男职工无工作配偶生育住院费用申领 | 1、结算发票原件； 2、婴儿出生(死亡)医学证明原件及复印件； 3、生育证原件及复印件； 4、结婚证原件及复印件； 5、手术记录（剖宫产）； 6、男职工单位以及男职工配偶所在村（居）民委员会出具的女方无工作单位证明； 7、参保职工身份证原件及本人交通银行借记卡卡号。 |
6 | 停保女职工生育费用申领 | 1、结算发票原件； 2、费用汇总清单； 3、婴儿出生(死亡)医学证明原件及复印件； 4、生育证原件及复印件； 5、住院病历复印件(含病案首页、手术记录（剖宫产）、出院小结)； 6、社区出具的无工作证明； 7、停保女职工身份证原件及本人交通银行借记卡卡号。 |
资料提交时间:每月20日前将生育保险待遇申请材料提交至各单位人力保险管理员处，每月20日—23日之间由各单位负责人提交总经办人事管理员处。办理完毕后，由总经办人事管理员通知各单位保险负责人统一领取并将原件返还至员工本人。（一个月办一次）
10、问：合同到期后失业金保险待遇如何申请？
答：失业人员持解除劳动合同证明、身份证、户口本到户口所在地或长住地址所属社区办理就业失业登记证（办理事由：失业）。就失业登记证办理完毕后携带登记证、公司劳动合同原件、身份证复印件，一寸彩色照片4张、社保个人权益单（自行前往高新区社保局打印）至单位保险管理员处办理。
注明：在郑州市有其他参保单位的需提供上个单位劳动合同原件。如原参保合同原件丢失的，需要原单位开在职证明（盖公章）及提供个人丢失证明（按手印）
资料提交时间: 就失业登记证需要在离职后10个工作日内办理完毕并提交单位保险管理员处。每月20日—23日由各单位负责人将需办理失业金保险待遇申请材料提交至总经办人事管理员处。办理完毕，由总经办人事管理员通知各单位负责人统一领取并将原件发放给员工本人。（一个月办一次）
