为了能让社保系统员工学会有效的沟通和自我减压,营造良好的工作氛围,2016年6月30日下午,社保局项目社工在石龙社保分局成功举办一期主题为“掌握沟通智慧,促进关系和谐”的心理讲座。
图为:传冰令游戏
本次讲座邀请了国家二级心理咨询师彭仙鹤老师,彭老师将这讲座分为四个环节,分别是沟通困境、沟通智慧、关系困惑和处理方法,同时用言简意赅的语言和游戏将整个讲座穿插起来。参加者在观看“踢猫效应”视频后都纷纷表示以后会注意掌控情绪问题,一致认为以后面对办事群众都会先情绪后事情。彭老师还带领大家通过“撕纸游戏”让大家体会沟通是需要反馈的同时讲授了心理学上的“黄金法则”和“白金法则”是如何运用到生活和工作上的。
图为:讲师授课
讲座结束后,全体社保员工都认为通过这次培训收获匪浅,能让他们初步接触到心理学知识,让他们能从自我觉察中达到心理减压的效果,他们都非常珍惜此次的学习机会,表示日后会以更饱满的热情投入到工作中去。