最近有一部火遍中外的电影——《魔兽》,实际上为我们展示了一个人才管理的案例。很多人还都没有看,为了防止剧透,我们把它化为一个职场的故事来说:
一个大Case从天而降,莱恩国王要求所有的员工将它拿下,决定让一些员工共同配合。
这个团队里有战士洛萨,大法师麦迪文以及新晋勇士凯伦。在这个重要的关头,非常不巧,麦迪文正在休假,莱恩国王找不到他,也无法将任务布置下去。不得已,战士洛萨只能亲自坐飞机去找到了麦迪文,不但额外花费了时间和金钱,还使得Case的推进耽误了一些时间。
最糟糕的是麦迪文在休假期间,竟然偷偷和竞争对手搞在了一起,因为麦迪文一方面对自己的能力瓶颈有芥蒂,又不满足现在的成长空间。于是,就一念成魔了。
在为Case努力的过程中,团队的问题产生了一系列不好的结果。麦迪文的能力被竞争对手利用,为团队的工作制造了巨大的障碍,使得莱恩国王付出了巨大的损失。洛萨对凯伦的能力不信任,所以并没有为凯伦安排工作,少了一个团员的帮助,即使洛萨个人能力出众也无法力挽狂澜。凯伦作为一个新晋勇士,希望作出成绩,于是私自行动,结果因行事莽撞失去了职业生涯。
最终,Case失败。
一般人都会认为,麦迪文十恶不赦,没有职业道德,不想干了就离职嘛,为什么还要做伤害老雇主的事情呢?但实际上,我们会发现问题绝不是在麦迪文一个人。比如麦迪文失联,说明莱恩国王与麦迪文平时就疏于沟通,而且公司没有有效的沟通机制。麦迪文的不满来源于公司并没有给麦迪文足够的职业帮助和上升空间。洛萨和凯伦也一定存在协作问题……
所以,人才的管理是非常复杂的,人才的流失和叛变都会对企业造成伤害,只是叛变表现出的损失更为直接。实际上人才流失和叛变源于对企业是否信任,这种信任来源于员工体验。
虽然电影《魔兽》只是个故事,而且是上古时代的故事,但我们会发现这样的故事即使在现代职场也常有发生,我们开一下脑洞,如果《魔兽》使用了集合现代HR管理理念的HCM Cloud后会怎么样:
首先,洛萨,麦迪文,凯伦三位员工在入职时就会获得明确和一致的目标,三人各有缺陷,所以HCM Cloud会为他们提供基于强大的学习和发展计划的结构化职业发展路径,为优秀员工提供差异化奖励。那么,洛萨会更清楚凯伦的实力,为其安排更合适的任务,洛萨也会得到凯伦更有效的帮助;麦迪文会更清楚自己在企业的发展之路,看到前方的阻力和解决方案,而不会寻求不靠谱的背叛之路。——清晰的人才战略是以人才为中心,带来员工体验升级,使员工成长与公司业务成长相匹配。
其次,莱恩国王不会找不到休假中的麦迪文,而能够很快把洛萨,麦迪文,凯伦纳入到一个项目小组中,让他们互动、分享、学习和讨论,为共同的任务做好充分准备。—— 良好的沟通是支持协作的重要前提。
再次,莱恩国王能够对麦迪文有更深入的了解,在Case开始前就能发现麦迪文的不满,提前三个月为麦迪文安排职业帮助,例如培训或更好的发挥机会。——富于洞察有利于管理者采取正确的解决方案,为人才流失风险提前做好准备。
最后,莱恩国王和洛萨、麦迪文、凯伦能够在不同时间和地点通过移动端访问HCM Cloud,并在上面进行互动,当莱恩国王下达任务后,麦迪文会马上结束休假返回公司,而洛萨,凯伦可利用这段时间申请完善团队等工作。——移动性和互动性使HR事务处理更加轻松快捷。
我们结合当下正在热映的影片,结合电影中的故事,为您简要说明了HCM Cloud如何为企业带来更为优秀的员工体验。在后续的文章中,我们还将继续与您分享员工体验的相关内容,帮助您系统的观察员工工作历程中的各个重要节点,这些节点是员工自身发展的重要分水岭,也是影响企业HR变化的重要时刻。
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