人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,给企业带来效益。由此可见,企业人力资源管理的首要目标就是做好员工招聘。招聘工作直接关系到企业人力资源的形成,有效的招聘工作不仅可以提高员工素质、改善人员结构,也可以为组织注入新的管理思想,为组织增添新的活力,甚至可能给企业带来技术、管理上的重大革新。
然而现实工作中,很多企业HR及用人部门对人员招聘并不是很重视,他们认为,招聘无非就是发布一下需求信息、做一下面谈,然后根据工种经验确定录用者。其实不然,在人力资源管理中,招聘是一套完整的管理体系,一套完整的招聘管理体系才能保证公司合理的人才结构和人才储备,实现人力资源的优化配置。招聘实际上包括两个相对独立的过程,即招募和聘用,招募是通过宣传来扩大影响,树立企业形象,以达到吸引人才的目的,聘用是使用各种技术测评与选拔方法,挑选合格员工的过程。招募是聘用的基础和前提,聘用是招募的目的和结果。
从招聘对象来讲,招聘可分为:内部招聘和外部招聘。内部招聘是指企业内部通过培训、及培养现有员工,进行内部选拔以达到人力变化的岗位需求。外部招聘是指在企业外部进行人才选拔。内部招聘的优点主要在于:准确性高、适应较快、激励性强、费用较低,然而有时候可能造成内部矛盾、容易抑制创新。外部招聘能弥补内部招聘的不足,但是也有很多不足之处,比如:招聘成本较大、时间长、影响内部员工情绪等。选择合适的招聘渠道对企业HR来讲也是一项重要的工作。一般在企业发展初期比较适合外部招聘优先,当企业发展规模、名气较大时,我们应优先考虑内部选拔。
在招聘活动中,企业HR们要根据不同的岗位需求选择合适的招募渠道,通过扩大宣传覆盖,树立企业文化,这样才能吸引更多的人才前来应聘公司岗位。在聘用阶段,并不是筛选流程越长或越复杂越好。针对不同类型的人才,采用的聘用手段也将不一样,比如针对于技术岗位,我们测试重点更多的应该偏向于实际动手能力。针对管理型岗位,我们除了要考核其管理能力外,还应考察其可塑性(即未来可发展性)。因此,在搭建招聘体系中,HR们要根据企业文化及岗位类别,设置不同的招募与聘用流程。
最后在招聘活动中很容易被HR们忽略的就是招聘评估,招聘评估是招聘过程中必不可少的一个环节,其不仅有助于检验招聘工作的有效性,提高招聘质量,降低招聘费用,改进今后的招聘工作,而且可以提高企业整体的经营绩效。在招聘评估中,我们常用的有:a数量评估(达成率):人数招够了没有?b质量评估(合格率):招的人合格吗?c时间评估(周期):人招得够快吗?d成本效益评估(人均成本):招人花了多 少钱?等6大方面。在招聘活动中,我们要根据招聘的岗位类型及企业管控重点来选择合适的评估手段。
员工招聘是企业人力资源管理的一项重要工作,不仅直接关系到新进员工的质量,而且影响企业经营的效率和效果,做好员工招聘是人力资源管理过程中必不可少的一环。
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