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5月27日的一大早,一位年过七旬的老人缓步走进温泉镇社保所,将一面写有“热情主动、为民服务”的锦旗送到了工作人员手中,特地前来感谢窗口办事人员为其子女办理城乡居民养老保险续保相关手续。
据悉,老人年事已高且其子女患有精神类疾病,居住的地方又离社保所较远。考虑到老人来窗口办理相关手续极其不便,负责此项业务的窗口工作人员李萌与这位老人同住在一个村子的另一名窗口工作人员郭静共同商讨。
在办理此项业务期间尽力简化老人来社保所上报材料的程序,让老人将相关材料准备好放在所住村委会,由郭静到村委会领取待办结完后再送回,老人方便的时候只要步行几分钟即可到村委会领取。
这样方便快捷的办事效率让老人非常感动,便送来锦旗表达对李萌和郭静同志的感谢。
温泉镇社保所一直以“以人为本、为民服务”为根本宗旨,把群众的问题当成自己的问题,真心为人民服务,得到了地区群众的认可和百姓的称赞。
(信息来源:温泉镇新闻中心)
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