才经®微课|人力资源外包与人才共享模式
分享嘉宾：罗冬
6月30日晚8点，人力资源专家罗冬老师做客“才经®微课堂”，与近200名HR人士分享：“人力资源外包与人才共享模式”。本文节选自微课实录，相信会对大家有所启发。
罗冬，上市公司CEO， 中欧商学院2015届学员，高级人力资源管理师，从事企业管理20余年。集理论与实践、继承与创新、美貌与才华于一身的人力资源界大咖。
企业不同阶段人力资源管理侧重点
我们说企业的发展像人的生命周期一样，从初创期到成熟转型的这么一个过程。初创期其实就是处于一个企业的生存期状态。在这个期间企业没有钱没有人也没有资源。基本上就是几个合伙人一块来共同来创业。这个阶段员工人数不多，在这个阶段关键要处理好企业灵活性和合规性的平衡。
合规性 合规性，就是人力资源管理中有一部分是要遵守国家相关的劳动合同、社会保险法、人事政策、法律。如果劳动政策方面突破了这个底线，那么这个阶段会容易引起一些劳动争议。所以初创期的企业一定要做好基础性的工作，给员工一定要签劳动合同，劳动合同一定要有规范性的版本。在给员工做工作岗位和薪资调整的时候，一定不要违反国家的法律法规。初创期的企业业务发展是很不稳定的，员工的岗位也是不稳定，极有可能就会出现这样的情况：当你给员工调整工作岗位、调整他的工资时候，如果我们在劳动合同中岗位和薪酬都已经非常清晰的标注出来了，比如说人力资源部经理的岗位，薪酬一万。那么在这种情况下很难调整她的岗位。所以，建议企业在签订劳动合同的时候，一定要签订相应的岗位协议以及配套。 比如说我们合作的一个客户就是物美集团，跟我们合作应该已经有十年左右的时间了。最开始合作的时候，她就是在北京郊区那边有一个店开始，我就开始合作，到目前，在全北京应该已经达到了将近两百家店，高峰的时候有六千多的员工，我们在给他一直提供的人力资源外包服务。初创到现在进入到一个快速成长和相对稳定的阶段，企业的用工成本，也是做了一个很好的筹划。用第三方服务在法律风险上、在用工成本上是有所降低的。随着后来在香港上市，合规性这种要求也越来越高，都是我们一直在提供服务。通过物美这个客户，也锻炼了我们的团队。经验之谈就是越是基层的员工、越是流动力大的员工，发生劳动争议的概率是越大的。
企业发展期 企业在发展期，人力资源管理的侧重点是在人才扩张、团队打造。因为企业在快速成长期的时候可能需要大量的引进人才，人才如果都是自己企业内部来培训，第一可能企业没有这样的能力来培养人，第二就是快速成长期业务的发展和人才培训也满足不了企业发展。在扩张快速发展期的时候好多企业采取的都是人才引进的策略。这个阶段在人力资源管理上就是机制的设计，同时对原有企业进行流程再造，提高内部协调效率。在引进人才的时候有几种方式：一种方式可能就是从行业内流动。一般情况下就是大公司然后到创业到发展期的这种公司，那么他的职位得到了晋升、有一个更大的发展平台。这种流动就是从相关产业链上下游的企业的人才流动，比如说从下游向上游来流动、比如说生产商流动到经销商，还有就是从乙方流动到甲方。另外一种方式就是在不同行业间的人才流动，这个一般都是企业可能业务发展有创新、扩张，那么可能需要从不同的行业间引进人才，比如说现在咱们的互联网+，其实好多就是打破了原来传统行业间这个划分，人才都实现了跨界的流动。
举几个例子。万科从2000年开始持续性和大规模的从中海挖走骨干。当年万科的实施的叫海盗计划，我们公司也参与，从2001到2002 年通过海盗计划，万科从中海地产大规模吸纳高级职业经理人，短期内就引进了几十位高管人才。通过海盗计划、海盗行动，万科实施了全国的战略，打造了他的职业经理人队伍。海盗计划之后，万科又实施了007 计划。007 计划主要就是从跨行业、从海外来挖人，我们也帮他们运作了比如说从宝洁公司、从新加坡凯德置地挖过来的一些人，包括毛大庆，就是我们运作。
企业在快速发展期的时候人才从何而来，这是最最核心的。同时，企业快速的组建了团队以后，这个团队其实还不具备凝聚力，所以在这个阶段企业更重要的一项工作就是企业文化的塑造以及团队凝聚力的打造。好多发展中的企业会大强度的对这些职业经理人进行培训，进行人才团队方面的再造。
原来我们和诺基亚有过合作，当时金融危机生产线大量裁员，从最高峰的一千多人降到了五百人，我们核算以后发现这个项目不盈利，所以就决定不跟诺基亚合作了。等于就是开了这个世界五百强，我们主动提出不合作。2014 年时候微软兼并了诺基亚，兼并的过程中，就是2014 年，我记得应该是出现了一个大裁员。当时这个裁员还是引发了不小的触动，员工在工作场所进行罢工，引起了很大反应。企业在衰退阶段的时候裁员是一个涉及到法律法规，也是一个非常复杂的，属于一种非常特殊阶段的操作。应该聘请相关的劳动法律方面的专家来处理，以免引起就是大型的争议。
刚刚讲到这么多，我想跟大家讲的就是人力资源的战略要配合企业发展战略进行调整。在不同的发展阶段，人力资源的侧重点是不同的，因此，人力资源管理应该具有弹性和发展性，对人力资源管理的全流程去进行梳理。人力资源的工作内容进行细分，让HR的工作更加聚焦。
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