提起社会保险，恐怕是所有职场人除了工资最为关注的话题。社保牵涉到退休养老、医疗报销、女职工生育费用、购车购房、子女上学等等一系列问题。但经调查发现，95%以上的企业员工却对社会保险一知半解。很多人到了退休时才发现养老年限没缴够，以至于无法领取退休金;很多人得了大病才发现，根本没法报销!

　　
根据权威机构调查，目前我国的社保市场合法、合规的比例依旧较低。从准确率来看，社保缴费核算复杂，1/3企业存在错账或对账混乱不清问题。在过去12个月内，70%以上的受访者表明不知道社保的正确用法，也不知道缴纳标准。30%以上的受访企业出现过社保缴费金额对不上帐，入职没有及时上保险、离职未及时减员或其他账务核算错误。更有接近两成的企业主表示从没关注过员工保险!

　　其实社会保险是关系到所有劳动者养老、看病、工伤、失业的大事!是由政府主持，强制公司及员工将其收入的一部分按照一定比例作为社会保险税(费)形成社会保险基金。是一种社会资源再分配制度，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿。社会保险的主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。

　　由于我国保险缴纳及支付制度受各地政策影响较为严重，评定标准和政策体系因地而异。企业缺乏专职社保管理人员，于是很多企业出于成本和专业的考虑，将社保代缴和管理工作委托给中介机构。但是，纵观目前的社保代缴市场，由于准入门槛偏低，导致鱼龙混杂，稍不注意就会落入黑中介的陷阱!

　　近日，记者深入社保服务市场，为企业及劳动者爆一爆其中的内幕!

　　乱象一：缺乏行业服务标准

　　由于目前的社保代理行业更多依靠人工接单、录入、计算处理，所以对客服人员的素质和个人专业度要求较高。不过根据调查表明，整个社保行业从业人员普遍年限不足3年，经过正规培训的专业人员不到20%。尤其是一些小中介机构，缺乏服务标准和服务流程，社保管理质量很难保障。

　　增不上保险、参保结果无法查询、报销反馈不及时、基数核定出错等现象非常严重!

　　乱象二：价格不透明，隐形收费多

　　同质化服务现象严重，中介间缺乏竞争差异，导致依靠大打价格战拼抢客户。记者深入发现，同样的社保代理市场报价30/人/月——120/人/月各异!相差4倍!但究竟服务内容、服务标准有何差别谁也说不清楚。

　　更有些不规范的中介机构，打着低价的幌子吸引公司代理社保，实则并未提供任何服务。企业开户、药费报销、开具缴费证明、申报工伤等等全要二次收费!

　　乱象三：进大户，员工不知道的痛

　　说到进大户，这是中介机构常用的手段，但是一般企业和员工完全不了解是怎么一回事，可以说是永远不知道的痛!

　　国家社保法明文规定“每个企业都应该在社保机构开立独立社保户头”，但是很多中介为了方便管理，会在社保中心开一个大户，把所有代办客户里的人员的保险都做进大户。但这会造成什么影响呢?

　　无法申办工作居住证!出现工伤无法认定!女职工生育不能报销!

　　更可怕的是资金断裂!举个例子，就像交暖气费一样。如果一个中介的大户里有10家企业的客户，如果1家客户社保费用没有及时缴纳导致资金断裂，那么其他9家客户的社保都将同时中断!员工社保账户冻结，既无法转移又不能报销，如果在这期间得了大病，后果无法想象。

　　乱象四：打着“能补缴社保”的幌子聚骗客户

　　这样的骗局很多，由于北京对于社保补缴要求审批，并且审批材料繁琐要求严格。但是很多外地在京人员购车、购房、孩子上学、申请工作居住证都需要社保不中断，社保补缴需求较大。一些黑中介看到了社保补缴需求，滋生出很多骗局!改档案!做假材料!改工龄!等到若干年后，劳动者退休审查时，后果不堪设想!

　　社保服务市场乱象繁多，苏州人联在此提醒大家几点防范措施：

　　1. 社会保险代缴一定找具有资质的大型服务机构办理!

　　2. 定期登录社会保险网站查询自己的社会保险是否真正缴纳，缴纳公司是否正确!

　　3. 要和社保代办公司在合同上约定好所需服务事宜，切记模棱两可!

　　4. 要保存好每月给社保代办公司的打款记录，出了问题有据可查!